通过开展“住宅工程品质提升行动”，江苏将强化行业监管、压实主体责任，实现新建改善型住宅工程“渗、漏、鼓、裂、堵”以及隔音差、厨卫异味等质量问题有效解决，带动其他新建住宅工程质量易发问题有效防治。具体计划推进9项重点工作和5个专题任务。9项重点工作包括压实主体责任、完善责任体系，推行精细设计、提升勘察设计质量，实施精益建造、保证施工质量，加强交付管理、提供完整产品，加强质量保修、提升用户体验，提升创新能力、提供增值服务，强化政府监管、维护群众利益，发挥社团作用、加强行业自律，强化社会监督、使得群众放心。聚焦解决当前影响住宅工程品质提升的潜在风险，江苏明确了混凝土工程质量（预拌混凝土质量）管控、住宅工程质量易发问题防治、外墙外保温工程质量管理、监理工作质量再提升、工程质量检测市场和行为规范等5个专题任务，以期打通住宅工程品质提升道路上的堵点，努力消除痛点、化解难点。

通过开展“物业服务质量提升行动”，江苏将全面实施物业服务质量提升行动，以深化党建引领为核心，开展“三公开、三提升、三畅通、N项试点示范”，助力创造高品质生活空间。其中“三公开”包括物业收费信息公开、公共收益收支情况公开、部门职责公开；“三提升”包括提升业主自治组织组建率、提升从业人员职业能力、提升老旧小区物业管理服务覆盖率；“三畅通”包括畅通住宅专项维修资金应急使用绿色通道、畅通小区安全“生命通道”、畅通群众信访投诉渠道。同时，以“N项试点示范”推动改革创新，鼓励各地开展物业服务收费方式改革、物业服务模式改革（酬金制、信托制等）、智慧物业建设（电子业主卡、业主在线表决平台）、物业服务+生活服务、项目经理述职、业主委员会离任审计等试点工作，通过示范带动，促进行业服务水平整体提升。

路宏伟表示，在“双拳出击”的同时，省住房城乡建设厅还联合省市场监督管理局印发了针对改善型住宅的商品房买卖合同示范文本，进一步引导规范改善型住宅销售行为，保障消费者合法权益。此外，还对《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》进行了修订。

厅绿色建筑与科技处、工程质量安全监管处、建筑市场监管处、房地产市场监管处相关负责同志围绕《江苏省改善型住宅设计与建造导则》、住宅工程质量信息公示制度、工程监理及物业服务提升等方面回答记者提问。

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